TERMOS DE SERVIÇO

TERMOS DE SERVIÇO — CRIB

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da loja online CRIB e as compras realizadas por meio dela. Ao acessar o site, criar um cadastro, adicionar itens ao Inventário ou concluir uma compra, você concorda com estes termos e com as demais políticas apresentadas na loja.

1. LOJA E PLATAFORMA

A CRIB comercializa seus produtos por meio de uma loja online hospedada na plataforma Shopify. A Shopify fornece a infraestrutura tecnológica utilizada no site e no checkout, mas a relação de compra e venda dos produtos da CRIB ocorre entre o cliente e a CRIB, sem prejuízo das responsabilidades próprias de provedores de pagamento e outros serviços de terceiros.

2. ELEGIBILIDADE E USO DO SITE

Você deve fornecer informações verdadeiras, atuais e suficientes para concluir pedidos e utilizar os recursos da loja. É proibido utilizar o site para fraude, tentativa de acesso não autorizado, distribuição de código malicioso, violação de direitos de terceiros ou qualquer finalidade ilícita.

3. PRODUTOS, IMAGENS E DISPONIBILIDADE

Buscamos apresentar fotos, descrições, medidas, cores e características dos produtos com a maior precisão possível. Pequenas variações de cor podem ocorrer conforme a tela utilizada. Produtos, tamanhos e quantidades estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A inclusão de um item no Inventário não garante sua reserva até a conclusão e confirmação do pedido.

4. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços exibidos na loja são informados em reais (BRL), salvo indicação diferente no próprio site. Formas de pagamento, parcelamento, encargos eventualmente aplicáveis e condições disponíveis são apresentados no checkout. A confirmação do pedido pode depender da aprovação do pagamento pelo respectivo provedor.

5. PEDIDOS

Após a realização de um pedido, poderemos enviar comunicações de confirmação, pagamento, processamento e envio para os dados fornecidos pelo cliente. A CRIB poderá cancelar ou recusar pedidos em casos de indisponibilidade de estoque, inconsistência de dados, suspeita razoável de fraude, erro material de preço ou impossibilidade de processamento, observados os direitos do consumidor e a restituição de valores quando aplicável.

6. CUPONS, DESCONTOS E PROMOÇÕES

Cupons e promoções podem ter prazo, estoque, produtos elegíveis, quantidade mínima, limite de uso e outras condições específicas. Salvo informação expressa em contrário, benefícios promocionais não são cumulativos. Descontos automáticos ou códigos são aplicados de acordo com as regras apresentadas na loja e no checkout.

7. ENTREGA

Prazos e valores de frete são informados conforme os dados de entrega e as modalidades disponíveis no checkout. O prazo estimado pode incluir etapas de processamento e transporte. Eventos fora do controle razoável da CRIB ou da transportadora podem afetar a entrega. O cliente é responsável por informar corretamente o endereço e acompanhar as comunicações relacionadas ao pedido.

8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Pedidos estão sujeitos às regras de troca, devolução e reembolso informadas pela CRIB e aos direitos assegurados pela legislação brasileira aplicável, incluindo os direitos do consumidor. Quando houver divergência entre uma condição comercial e um direito obrigatório previsto em lei, prevalece a proteção legal aplicável ao consumidor.

9. GUIA DE MEDIDAS

O Guia de Medidas é fornecido para auxiliar na escolha do tamanho. As medidas podem variar dentro de tolerâncias normais de produção e modelagem. Recomendamos comparar as medidas indicadas com uma peça de referência e consultar a descrição específica do produto antes da compra.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Marcas, nomes, logotipos, identidade visual, fotografias, vídeos, ilustrações, textos, estampas, elementos gráficos, layouts e demais conteúdos originais da CRIB são protegidos pela legislação aplicável. Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido, explorado comercialmente ou utilizado de forma a sugerir associação com a CRIB sem autorização, exceto nos limites permitidos por lei.

11. CONTEÚDO E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A loja pode utilizar ou direcionar para serviços de terceiros, como Shopify, processadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise e redes sociais. O uso desses serviços pode estar sujeito aos termos e políticas próprios de cada fornecedor. A CRIB não controla serviços externos independentes, sem prejuízo das responsabilidades que a legislação atribua à CRIB.

12. ERROS E ATUALIZAÇÕES

Informações do site podem conter erros de digitação, omissões ou dados desatualizados. Podemos corrigir informações, atualizar conteúdos e ajustar disponibilidade, observando pedidos já formalizados e os direitos do consumidor. Alterações relevantes nestes Termos serão publicadas nesta página.

13. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou limitar direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira. Na extensão permitida por lei, a CRIB não responde por prejuízos decorrentes de uso indevido do site, falhas causadas exclusivamente pelo dispositivo ou conexão do usuário, atos de terceiros independentes ou eventos de força maior, ressalvadas as responsabilidades legalmente aplicáveis.

14. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais relacionado à navegação, cadastro, compra, pagamento e atendimento é descrito na Política de Privacidade disponível na loja. Ao utilizar o site, recomendamos a leitura dessa política.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira. Nada nestes Termos restringe direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outras normas obrigatórias aplicáveis.

16. CONTATO

Dúvidas sobre pedidos, produtos ou estes Termos podem ser encaminhadas pelos canais disponibilizados na página Contato da loja.

Última atualização: 11 de setembro de 2026.